電商,創新
台灣電子商務發展快速，市場越來越來競爭之餘，也衝擊實體零售業者。近年來，餐飲在百貨商場的占比提高，逐漸成為主力業種，許多商家因為不堪租金壓力收攤，其中，又以台北市東區最為明顯，不是鐵門深鎖、品牌限期拍賣，就是夾娃娃機店攻城掠地，這些種種現象都反映出消費型態的轉變，未來台灣電商市場需要重新定義。
從全零售角度看待台灣電商的發展，台灣整體零售市場總值從2000年的2.5兆元，至2018年成長到4.1兆，成長率高達65%；其中，無店面零售業連續11年正成長，2016年台灣電商總值約占零售總體的27.6%，2017年電商年成長率達7.4%，遠優於整體零售業。創業家兄弟董事長郭書齊指出，不管是B2B、B2C，還是B2B2C，在電商市場大餅不斷往上走的情況之下，差異化已經越來越小。
近兩年來台灣默默發動了一場電商大戰，其中，競爭最激烈的就是蝦皮與PChome的廝殺。
郭書齊說：「2年多前我們在觀察市場時發現，在東南亞的許多國家Apple Store、Google Play的排行榜上，10個裡面大概會有3個是C2C購物平台。」智慧型手機的普及，讓C2C模式復活，因為拍個照就可以賣東西、手機滑一滑就可以買東西，是很簡單的事情，使得新的許多平台大量崛起，蝦皮一開始進來台灣時，就是以C2C進入市場，他們用社群、行動顛覆C2C市場。
隨著電子商務在台灣的蓬勃發展，媒體紛紛報導有餐飲、商家倒店，許多商圈更是大舉被夾娃娃機、扭蛋機店給占據，就連不少小型電商平台也傳出停止營運的消息，近3個月內就有閃電購物、新蛋全球生活網因為不敵競爭宣告收場。
郭書齊認為，在電商產業成長的過程當中，很明顯會有2種受害者出現，第一個受害者就是「中小型電商」，他說：「過去傳統的模式是只要有網路、有一兩個工程師，就可以網路創業，但是你不可否認的是，電商的進入門檻越來越高，開始走向高度資本化。」如果沒有一定的資本，就會受傷非常嚴重。
在電商這塊大餅不斷往上走的世代，不只是自己同行之間的「適者生存、弱肉強食」，也衝擊到了傳統零售業。
郭書齊提到，另一個無聲的受害者就是「實體零售業」，因為在競爭的過程當中，除了店租的因素之外，更現實的問題在於「當網路公司把毛利率抓到15%以下的時候，對實體零售來說，就開始沒有存活的空間，因為他拿到的錢連付房租都不夠！」另一個影響很大的地方在於，台灣近幾年來經濟景氣不佳，但是蝦皮銷售額連年成長，momo、PChome也都維持兩位數成長，「這些銷售額哪裡來的？就是我多1塊錢，就是實體通路少2塊錢。」這就是現在的社會現象的前因後果。
