2014 年，五個年輕人在紐約創立了這個品牌。Casper 推出的床墊只有一種款式，他們將 4 層床墊相結合，包含支撐性良好的記憶泡棉（Responsive Memory Foam）和具孔洞的乳膠泡棉（Open-cell Latex Foam），創造出能符合大眾需求，具有適當彈性和支撐力，且透氣涼爽的床墊，並為消費者提供 100 天的試用期。尤其這種柔軟不易變形的材質還能讓床墊折疊起來塞進紙箱裡運輸，大大方便了物流。
獨樹一幟的零售概念，讓 Casper 在誕生的第一個月就吃下百萬銷售額，並在三年後擴張成為估值超 7 億美元的公司。
由於 Casper 的一炮而紅，目前美國市場上有近 80 家的床墊電商銷售公司。如何成功經營床墊電商業務成為很多零售商關心的問題。
NECTAR 就是這些公司中的一家，NECTAR 創始人 Craig Schmeizer 說，之所以進入床墊電商行業是因為他們發現，其他種商品都進入了網上銷售，而床墊市場卻相對出現了斷層，因此他們開始嘗試進入。果然，床墊電商受到了千禧一代消費者的歡迎。
在一個對 1 千名顧客的調查中，只有 10% 表示願意網購床墊。可是如果加上免費送貨、免費退貨、100 天試用等優惠，願意嘗試網購的比例升到 30%。連鎖商店好市多（Costco）也賣床墊，商店裡展出的多是低端床墊，選擇面也不多，但是顧客們越來越喜歡到好市多網站上瀏覽更多的選擇，直接下單。
在 2016 年 5 月和 6 月，Casper 籌得了來自 Target 公司的兩筆獨立投資，共計 2.45 億美元，同時仍不斷增長中。另一家販售高級床墊的電商 Leesa 亦在 2016 年的 B 輪融資籌集了 2300 萬美元，由投資公司 One Better Ventures 領投，將 Leesa 的總融資金額提高到了 3200 萬美元。
為了應對電商和專賣店的競爭，一些傳統商家也紛紛祭出對策。郊區的家具店 Art Van 自 2009 年起開設了 38 家獨立的床墊商店 PureSleep，分布在密歇根、伊利諾、印第安納、俄亥俄。他們計劃在大芝加哥增加門市店。
短期內，美國線上電商和實體店面的床墊市場之爭還會繼續打下去。
來源:https://www.inside.com.tw/2018/04/10/mattress-in-a-box
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