繼台灣本土最大電商 PChome 網路家庭旗下商店街宣布終止上櫃後,又有一電商 ASAP 省錢購物網於 5 月 15 日驚傳宣布關站。台灣電商從領先亞洲到步步退後,台灣電商寒冬來襲。「10 年前台灣電商領先亞洲各地,但現在的我們卻看著外來電商怎麼征服台灣電商產業。」專精網路資產仲介買賣,現正進駐於台大創創中心的加速器的「FlipWeb 數位資產仲介」創辦人林克威感嘆地說。
看電商並非一日之寒,母嬰市場數位化,線下店面從銷售走向體驗,傳統大品牌也開始走往新零售。母嬰品牌麗嬰房在今年 4 月中,宣布將擴大在台灣的體驗店面與電商,並在中國擴增加盟與電商占比,從線下走往線上的趨勢顯然擋不住,總經理張育韶更指出,未來將擴大加盟與電商占比,讓電商比率達 20% 。
積極走上網同時布局線下體驗店,原因來自新零售觀念的崛起,但更進一步的原因,是看到中國母嬰市場的崛起,台灣因為語言與位置關係,近水樓台,紛紛將觸角伸往母嬰需求大幅成長的中國,而除了競爭激烈的中國母嬰市場外,台灣的母嬰市場,消費習慣也逐漸出現改變。
少子化,消費 M 型更敢花
母嬰市場屬於剛需,隨著台灣高齡生育、少子化現象,母嬰市場的大餅其實並未消去,而是這塊大餅的消費者習慣開始產生改變。根據 GO SURVEY 市場調查顧問今年 3 月針對 3,406 名懷孕或育有 3 歲下孩童的女性調查發現,由於高齡生育加上少子化,使產婦更注重產期的飲食、用品,消費呈現 M 型化。
母嬰市場的消費族群,一般以 30~39 歲母親為主,然而 HAPPY GO 內部調查卻發現,母嬰市場的消費年齡層開始走往 30 歲以下與 40 歲以上,其中,奶粉的操盤分析也發現,在以 30~35 歲為目標客群的操作,內容也引發 45 歲以上族群關注,消費者年齡層擴散,品質的注重使得母嬰市場逆勢成長。
數位行銷化,媽媽也跟上行動互聯網
看見母嬰市場的商機,不少網路原生的母嬰品牌也從社群經營起,用一圈一圈母親來維繫對品牌的熱情。在台灣,Mamibuy、BabyHome 都是知名的母嬰電商品牌,在這些品牌的網站,可明顯看見自媒體、社群的經營軌跡,藉由母嬰知識需求龐大的客群,來找到潛在媽媽客戶,用知識、流量帶動買氣。值得注意的是,跟上自媒體與網紅的浪潮,一波媽咪網紅也從網路上崛起。 這些媽媽藉由自身的經驗,在網路上分享自己的育兒經、食譜等母嬰日常知識,發展成為具有數萬粉絲的網紅媽咪。看見媽咪網紅這塊市場的商機,台灣母嬰電商 Mamibuy 也推出「Super Mami 超級媽咪」,要讓媽咪網紅自帶流量,創造銷售漣漪效應。
不只兩岸,東南亞紅利還在
事實上,全球化時代,母嬰電商紅利不只在兩岸,人口紅利快速崛起的東南亞也是黑馬之一。目前,東南亞最大的母嬰電商品牌 MOOIMOM 正是台灣人創辦,從東南亞紅回台灣。 搶進母嬰市場,新興的創業模式正崛起,其中,藉由數位資產贏在起跑點正是選擇之一。台灣專注於數位資產與網路資產買賣的仲介 FlipWeb,提供買賣雙方數位資產交易的仲介服務, 包括母嬰電商網站、App 等,目前聚焦台灣,下一步計畫前往大陸、東南亞地區,持續挖掘新需求商機。
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