時序進入季末周年慶,百貨單月雙位數的成長看似紅火,但是過度消費囤貨與複雜的積分兌換等,最常被人所詬病;而就百貨商家而言,短期週年慶的強心針,往往造成節後的消費萎縮,對全年業績的助益並不大。
反觀近年的網購浪潮,消費者能更成熟的利用關鍵字搜尋,跨越多家電商平台,更精準的找到商品與最低價格,改變傳統零售邏輯,讓消費者主導拉貨(Pull)而花費最少買到最好。
線上比價領導者飛比價格林四中副總經理說,飛比價格以搜尋技術為核心,涵蓋台灣超過140家電商平台,讓消費者以關鍵字搜尋,就能夠立刻精準的找到特定商品與最低價格。若利用 Google 等網路搜尋引擎,關鍵字再加上『飛比』二字,也可以在搜尋結果頁上清楚看到該商品的資訊,有效過濾無意義的網路消息,節省網路購物的搜尋時間。
▲網路比價一鍵找出最低價
電子商務的興起,對於會員經營更產生結構性的改變。傳統百貨零售業單向且有限期的滿抵折價券,在比價平台上卻能夠結合行動載具進行多元且虛實整合的利用。林四中指出,手機 APP 除了紀錄消費金額之外,搜尋行為,每日簽到與任務等,都可以點點累積彙整為跨平台的飛比點數。便利商店,連鎖咖啡館,手搖茶與餐廳,線上音樂,甚至計程車服務等,都可以提供親民低門檻,更直接的會員點數兌換。
傳統的比價行為透過數字化的投入,就能提供消費者具體的搜尋結果與最低價格訊息;而環繞在會員周遭的點數回饋,就是養成忠誠使用的生態系。接下來比價服務所面對的挑戰,將會是串連目標消費者的生活,能更習慣使用線上比價服務。即日起『飛比價格』官方贊助五月天LIFE [人生無限公司] 巡迴演唱,史上最佛心,天天抽八名連續五十天,只要 10 點飛比點數就能有一次抽獎機會,給予會員朋友最直接的回饋。